INTRODUCCION
Las habilidades blandas (actitud) no está referida directamente a qué hacemos, sino a cómo hacemos las cosas y cómo nos relacionamos con las personas.
En un mundo donde los cambios son rápidos y las organizaciones enfrentan entornos inciertos, la capacidad de cada persona para regular sus emociones, tomar decisiones éticas, mantener motivación, comunicarse eficazmente y liderar con confianza se convierte en un eje central de la productividad, la eficiencia y la sostenibilidad, como lo hacen las empresas transnacionales.
La neurociencia aplicada al trabajo demuestra que el cambio de actitud no es solo un aspecto conductual, sino el insumo básico para ser eficientes, que se logra a través de un proceso neuroplástico en el que, el cerebro se transforma mediante la experiencia, el aprendizaje y la práctica. Por ello, las competencias aquí descritas buscan generar hábitos neuroefectivos que potencien tanto el bienestar personal como el rendimiento organizacional. Casi siempre hemos gestionado personas desde las normas, muy pocas veces, desde los procesos neurológicos, sabiendo directamente lo que está percibiendo, pensando, sintiendo, o decidiendo mentalmente.
La certificación de competencias requiere de un largo proceso de adecuación y adaptación de criterios y parámetros que sustenten la malla curricular o temática especializada, en este caso, habiendo superado procesos de validación de instrumentos y demostrado con investigaciones, así como, con proyectos y programas ejecutados, la importancia y necesidad de las neurocompetencias, proponemos la certificación de las CERTIFICACIÓN de las Habilidades Blandas como Competencia Laboral y Profesional, a través de un programa de formación aplicable en entidades públicas y privadas de todo sector y campo de acción (empresas, universidades, institutos tecnológicos, instituciones castrenses y otras), el mismo que contiene la siguiente temática:
I. Psicología positiva y felicidología
II. Psicología del Éxito y autoestima
III. Comportamiento ético y espiritualidad
IV. Comunicación asertiva, vocería y etiqueta social
V. Neuronutrición y salud nutricional
VI. Bienestar psicológico y calidad de vida
VII. Neuro-Liderazgo y habilidades directivas
VIII. Crianza de los hijos y Neurodesarrollo
IX. Empatía con la pareja
X. Inteligencia emocional y social
XI. Trabajo en equipo y sinergia
XII. Resolución de problemas y cultura de paz
XIII. Emprendimiento y resiliencia
XIV. Creatividad y gestión del cambio
La investigación y validación de instrumentos para generar esta obra CERTIFICACIÓN de las Habilidades Blandas como Competencia Laboral y Profesional es un programa con 14 módulos de capacitación, competencias adaptadas, moduladas y adecuadas a la realidad latinoamericana, a fin de mejorar la eficiencia, productividad y sostenibilidad personal, familiar, empresarial y comunitario, según el orden que indica la Pirámide Lógica del Desarrollo y los Objetivos ODS 3, 4, 8 y 16: salud emocional, educación de calidad, trabajo decente y paz social.
Antes, se creía que las habilidades blandas eran intangibles y difíciles de medir, actualmente, las habilidades blandas como competencia laboral y profesional se pueden medir y mejorar, a través de herramientas neurotecnológicas o instrumentos psicotécnicos que evalúan el comportamiento humano.
El cambio empresarial depende del cambio actitudinal. Muchas empresas y universidades sustentan que, el éxito depende en 85% de las habilidades blandas y solo el 15% de las habilidades duras, entre otras, la Universidad de Harvard; Carnegie Foundation y Stanford Research Center – citados por National Soft Skills Association (2019); World Economic Forum – Future of Jobs Report (2016, 2020, 2023); Daniel Goleman (1995, 1998) – Emotional Intelligence; Robles, M. (2012). “Executive Perceptions of the Top 10 Soft Skills Needed in Today’s Workplace.” Business Communication Quarterly.
La presente investigación, se entrega en calidad de libro, ya que es momento de hablar con fundamento neurocientífico, cuando se trata de transformar la cultura organizacional, a partir de potenciar las Neurocompetencias, es decir, las bases científicas de las habilidades blandas.